80歲的張二梅和83歲的陳桂蘭互相摟著肩膀,笑著打鬧,她們用新學(xué)來(lái)的詞兒調(diào)侃對(duì)方的麻將技藝:“你那個(gè)牌打的真是絕絕死?!薄澳阈λ牢铱挾颊f(shuō)不對(duì),是絕絕子!還可以說(shuō)yyds!”
許昌市魏都區(qū)的一家養(yǎng)老院,棋牌屋內(nèi)笑聲回蕩。教她們說(shuō)這些詞的人站在門(mén)口揣著手笑,那人是這家養(yǎng)老院的院長(zhǎng)——今年24歲的樊金林。出生于1997年的樊金林,已經(jīng)擁有4家養(yǎng)老院。按他的話來(lái)說(shuō),“想要做成自己老了之后,愿意和朋友一起住進(jìn)去的院子?!?/span>
24歲養(yǎng)老院院長(zhǎng)的一天
清晨的第一縷陽(yáng)光打在窗子上時(shí),就有老人要起床鍛煉了。
樊金林踏進(jìn)養(yǎng)老院大門(mén),空氣中有青草的味道,爺爺奶奶笑嘻嘻地給他打招呼,“吃了嗎?”
80歲的張二梅很喜歡這個(gè)比自己孫子還小的院長(zhǎng),不僅是因?yàn)樗軒Ыo自己生活上的照料,更重要的是,樊金林能把她帶向年輕人的世界。
他們這樣的年輕人,會(huì)讓她忘記自己正在衰老,他們是“最好的時(shí)候”,和他在一起,張二梅感覺(jué)自己也變年輕了。她喜歡和他打交道,喜歡他帶自己和姐妹們拍抖音、玩熱梗,得到眾多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)人的關(guān)注。
她在養(yǎng)老院還有個(gè)好姐妹,好到什么程度?因?yàn)樗抛∵M(jìn)了現(xiàn)在的這家養(yǎng)老院,此后一個(gè)碗里吃飯,一個(gè)屋里睡覺(jué),一個(gè)桌上打麻將,加上身高和體型的相似,倆人幾乎是“連體嬰”,打鬧玩耍,像回歸童年。
所有人都能感受到張二梅的快樂(lè)。在院長(zhǎng)給她拍的抖音中,她把熱詞玩得很溜,打麻將沒(méi)輸過(guò),跳起秧歌來(lái)精神頭可足了!
樊金林花了很長(zhǎng)時(shí)間觀察每一個(gè)住進(jìn)養(yǎng)老院的老人,試圖找到他們的共同之處,從而找到讓每個(gè)老人都過(guò)上他們理想的晚年生活的辦法。
“人越老心理就越小,老人會(huì)有返小現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)他們可以跟年輕人玩到一起,他們?cè)敢夂臀覀兺妫揖蜆?lè)于把年輕人喜歡的那些東西分享給他們?!狈鹆纸?jīng)常給性格開(kāi)朗、愛(ài)表現(xiàn)自己的老太太拍抖音視頻,每當(dāng)這時(shí)候,老太太們會(huì)搶著來(lái)當(dāng)主角。院里有個(gè)老人,孫女上大學(xué)后不怎么跟她聯(lián)系了,自從拍了一條視頻發(fā)到網(wǎng)上,不到兩天,她孫女主動(dòng)給奶奶打來(lái)了兩年內(nèi)的第一個(gè)電話,孫女說(shuō),奶奶我看到你了,你拍得真好。
每當(dāng)這種時(shí)候,樊金林都很有成就感。
除了常規(guī)的和老人們“聯(lián)絡(luò)感情”,一天中更多的時(shí)間,樊金林的工作是查看每個(gè)院遞交上來(lái)的報(bào)表,老人們的伙食、住宿、護(hù)理情況,一天的流水,都需要這個(gè)年輕的院長(zhǎng)過(guò)目。
走上“養(yǎng)老”路
年僅24歲,是如何擁有4家養(yǎng)老院的?
從“0”到“1”的那個(gè)項(xiàng)目,源于一個(gè)特別的機(jī)會(huì):社區(qū)招標(biāo)要建養(yǎng)老院,總面積5000平方米。
這是一個(gè)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu),也是許昌市作為國(guó)家第二批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)的“公參民營(yíng)”項(xiàng)目。
機(jī)會(huì)來(lái)了,22歲的播音系應(yīng)屆生決定放手一試。最重要的原因是,在兩年前,他的父親入行了養(yǎng)老業(yè),開(kāi)了一家能為他提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的公司。在父親的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,樊金林從投標(biāo)、設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營(yíng),一肩挑。研究政策,學(xué)習(xí)法律,各個(gè)部門(mén)跑下來(lái)相關(guān)證件。終于得到了這個(gè)機(jī)會(huì),親自去設(shè)計(jì)建設(shè)一個(gè)符合自己審美和追求的養(yǎng)老院。
一個(gè)播音主持系的學(xué)生,怎么去養(yǎng)老行業(yè)了呢?同學(xué)們不解?!澳挲g跟老人差距太大了,會(huì)被老人家歧視吧?”
“我希望等我老了,能和好朋友一起住進(jìn)我設(shè)計(jì)的養(yǎng)老院。”樊金林說(shuō)。
它可能就是一個(gè)小院子,有一個(gè)獨(dú)棟別墅,只有四層樓,4對(duì)老夫妻,一家一層,養(yǎng)老院有廚師專門(mén)點(diǎn)餐,有管家開(kāi)車帶他們兜風(fēng),能打麻將,吃燒烤,喝茶養(yǎng)貓。
在樊金林的規(guī)劃里,退休后,就叫上從小玩到大的朋友,都住進(jìn)自己的養(yǎng)老院,不讓兒女操心,讓他們放心去做自己的事。
在這個(gè)浪漫的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)之前,養(yǎng)老院復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)和管理讓他焦頭爛額。養(yǎng)老學(xué)習(xí)之路很坎坷,沒(méi)有相關(guān)知識(shí),就惡補(bǔ)社會(huì)學(xué)、老年學(xué)、心理學(xué)、護(hù)理學(xué)的內(nèi)容,從養(yǎng)老院的設(shè)計(jì)到裝修,制度建設(shè),人員配備和管理,事無(wú)巨細(xì),都得他來(lái)做。
彎路也走過(guò)不少。由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查,整個(gè)建設(shè)工程下來(lái),多花了不少冤枉錢(qián)。
流程不熟悉,對(duì)各個(gè)工種施工順序弄錯(cuò),電位二次修改多花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元。
招投標(biāo)手續(xù)不熟悉,人員招聘未把握好時(shí)間點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短,人員儲(chǔ)備不充足……
養(yǎng)老院建成后,樊金林會(huì)根據(jù)性格、愛(ài)好、需求等多方面為老年人分配房間?!皡^(qū)分出失能老人與健康老人,再進(jìn)行分類,讓有共同話題的老人們?cè)谝黄稹!?/span>
兩三年過(guò)去,這個(gè)年輕人終于在養(yǎng)老院管理上得到了認(rèn)可,還憑借自己的大學(xué)專業(yè)素養(yǎng),在健康養(yǎng)老行業(yè)做出了一個(gè)廣泛受人關(guān)注的自媒體大號(hào)。投資養(yǎng)老院大概7年回本,他還沒(méi)有回本。如今,樊金林經(jīng)營(yíng)了4家養(yǎng)老院,已入住140位老人,預(yù)計(jì)今年年底接手第五家。
他告訴記者,現(xiàn)在養(yǎng)老行業(yè)年輕人特別少,或許是受限于人才培養(yǎng)渠道,高校關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)專業(yè)剛剛興起,第一屆學(xué)生還沒(méi)有畢業(yè),“可能未來(lái)兩年會(huì)有新鮮大學(xué)生加入,我希望年輕人加入,因?yàn)轲B(yǎng)老行業(yè)的包容性非常大。做養(yǎng)老帶給我的價(jià)值感非常高,我希望讓社會(huì)從年輕人身上看到未來(lái)的樣子,我會(huì)把我的理念和想法傳給下一代,那么享受這些養(yǎng)老服務(wù)的不就是我們了嗎?我希望規(guī)劃的養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)就是我未來(lái)想住的標(biāo)準(zhǔn),讓我感到快樂(lè)的,一定會(huì)讓他人感到快樂(lè)?!?/span>