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天津市河?xùn)|區(qū)構(gòu)建區(qū)域智慧養(yǎng)老服務(wù)體系

2021-11-08

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近年來(lái),天津市河?xùn)|區(qū)積極構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,全面適應(yīng)現(xiàn)代智慧時(shí)代新要求,運(yùn)用信息化手段,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”與民政事業(yè)發(fā)展深度融合,在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域充分運(yùn)用好“大數(shù)據(jù)”模式,促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)向現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,老年人的獲得感、幸福感和安全感得到全面增強(qiáng)。

河?xùn)|區(qū)現(xiàn)有戶(hù)籍人口約85.87萬(wàn)人。其中,60歲以上的老年人占戶(hù)籍總?cè)丝诘?8.8%。全區(qū)老齡化呈現(xiàn)老年人口規(guī)模大、老齡化程度高、老齡化進(jìn)程加快等特點(diǎn)。河?xùn)|區(qū)以實(shí)現(xiàn)“智聯(lián)共融,慧建共享,貼心養(yǎng)老,幸福萬(wàn)家”為目標(biāo),以智能技術(shù)應(yīng)用為切入點(diǎn),探索推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)中的耦合應(yīng)用,基本建構(gòu)以老人需求為出發(fā)點(diǎn),以數(shù)據(jù)匯通為立腳點(diǎn),以精準(zhǔn)服務(wù)為著力點(diǎn),以AI分析為創(chuàng)新點(diǎn)的區(qū)域智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。

河?xùn)|區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)管理升級(jí)平臺(tái)──“智聯(lián)萬(wàn)家”平臺(tái)已于今年7月9日建設(shè)完畢,目前處于試運(yùn)行階段。記者看到,在“智聯(lián)萬(wàn)家”平臺(tái)大屏幕上,有河?xùn)|區(qū)老人數(shù)量情況、低保補(bǔ)貼和居家養(yǎng)老補(bǔ)貼人數(shù)、當(dāng)前物聯(lián)設(shè)備發(fā)放總數(shù)及當(dāng)前在線(xiàn)數(shù)量和位置,以及當(dāng)前出現(xiàn)的異常提醒等。“智聯(lián)萬(wàn)家”平臺(tái)的建成實(shí)現(xiàn)了與現(xiàn)有養(yǎng)老信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合現(xiàn)有物聯(lián)設(shè)備數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)居家養(yǎng)老老人日常的用能習(xí)慣、行為習(xí)慣、健康狀況進(jìn)行全面的畫(huà)像分析和精準(zhǔn)的問(wèn)題診斷。

近年來(lái),河?xùn)|區(qū)采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的模式,為高齡、獨(dú)居、半失能等符合條件的老人發(fā)放智能腕表、共享輪椅、電子血壓計(jì)、智能監(jiān)測(cè)板、智能電表、門(mén)磁感應(yīng)等物聯(lián)設(shè)備,讓居家養(yǎng)老更安心。

區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)通過(guò)對(duì)老人健康和安全綜合畫(huà)像和大數(shù)據(jù)算法形成管轄區(qū)域各年齡區(qū)間老年群體基準(zhǔn)畫(huà)像。根據(jù)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備功能不同,采取針對(duì)性算法,對(duì)異常情況進(jìn)行提醒,后臺(tái)生成工單,信息由短信的方式推送網(wǎng)格員,由網(wǎng)格員進(jìn)行上門(mén)關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保障老年人生命安全。

電子血壓計(jì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人齊瑋說(shuō):“我們根據(jù)老人測(cè)量血壓的時(shí)間、頻次以及心率,如果系統(tǒng)發(fā)出異常提醒,我們的工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系老人,詢(xún)問(wèn)老人是否忘記吃藥,或是情緒波動(dòng)。如果系統(tǒng)連續(xù)多天發(fā)出異常提醒,我們還會(huì)聯(lián)系老人設(shè)置的其他聯(lián)系人,進(jìn)行情況反映,保障老人的健康?!?br/>

功能集成、數(shù)據(jù)互通的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),可以更加精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)和回應(yīng)老人呼聲、社會(huì)需求,基本達(dá)到“數(shù)字智驅(qū)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)聯(lián)優(yōu)政、數(shù)聚惠民”的效果。截至目前,“智聯(lián)萬(wàn)家”平臺(tái)涵蓋全區(qū)老人基礎(chǔ)數(shù)據(jù),日間照料中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老人家食堂等信息,聯(lián)接10000多臺(tái)智聯(lián)設(shè)備,通過(guò)安全管理物聯(lián)、智能穿戴等設(shè)備的數(shù)據(jù)匯總,有效整合全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源,明顯彌補(bǔ)了傳統(tǒng)養(yǎng)老的短板不足,切實(shí)解決了老年人的困難。

此外,河?xùn)|區(qū)在增強(qiáng)構(gòu)建智慧養(yǎng)老平臺(tái)軟實(shí)力的同時(shí),著力培育和鞏固硬件根基,堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)撬動(dòng)事業(yè)發(fā)展,事業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新”的思路定位,以培育為老服務(wù)企業(yè)為目的,幫助企業(yè)落戶(hù)聚集、積極推動(dòng)存量企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以為老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)商、為老服務(wù)器具生產(chǎn)商為基石企業(yè),以智慧物聯(lián)運(yùn)營(yíng)商、康養(yǎng)結(jié)合服務(wù)商為旗幟企業(yè),以人工智能研發(fā)商、綜合養(yǎng)老服務(wù)商為河?xùn)|區(qū)為老服務(wù)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)企業(yè),形成機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、器具生產(chǎn)、智慧物聯(lián)運(yùn)營(yíng)、康養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、人工智能研發(fā)、綜合養(yǎng)老服務(wù),打造封閉式產(chǎn)業(yè)鏈條。


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